Deprecated: Using ${var} in strings is deprecated, use {$var} instead in /home/reactifsymbiozse/public_html/wp-content/plugins/connections/includes/Utility/_format.php on line 218 Une posture professionnelle d'écoute - Groupe RéactifAller au contenu
Identifier et analyser les freins à une écoute active Reconnaître ce qu’est une véritable écoute active ou empathique Décrire les différents aspects du processus relationnel dans la relation d’aide Perfectionner sa pratique de l’écoute en situation
Modalités pédagogiques
Réaliste, la formation favorise l’expérimentation et l’auto-évaluation de chacun dans un climat de tolérance et d’acceptation, et permet la clarification d’un plan d’évolution personnelle. Articulation d’apports didactiques et méthodologiques, d’expérimentation et d’analyse de cas réels vécus. / Analyse de situations et retours
Programme
1 – Les freins à une écoute active : Les attitudes spontanées décrites par H. E. Porter : décider pour l’autre, juger, interpréter, conseiller, enquêter.
2 – Une écoute active ou empathique : L’écoute active selon Carl Rogers : le respect, la disponibilité, la reformulation, la non-directivité, le questionnement.
3 – Le processus relationnel dans la relation d’aide : Apport théorique : le cycle du contact en Gestalt, le cadre de la relation d’aide.
4 – Le perfectionnement de sa pratique de l’écoute : Pratique d’écoute à partir d’un cas concret et dans une situation d’entretien avec une famille ou autre cas de figure. Programme sur mesure à la demande du client