Formation

Une posture professionnelle d’écoute

Pour qui ?

Professionnels de santé, médico-sociaux, professionnels de l’accompagnement.

Lieu de la formation

À définir

Modalité d'évaluation

Quiz / Observation lors d’analyse de situations /
Observation lors de retours d’analyse d’entretiens

Prix de la formation

2 600 € HT + frais déplacement + frais hébergement

Accessibilité aux PSH

Pour les personnes porteuses de handicap, n’hésitez à nous contacter pour échanger ensemble

Prérequis

Aucun

Objectifs généraux

Identifier et analyser les freins à une écoute active
Reconnaître ce qu’est une véritable écoute active ou empathique
Décrire les différents aspects du processus relationnel dans la relation d’aide
Perfectionner sa pratique de l’écoute en situation

Modalités pédagogiques

Réaliste, la formation favorise l’expérimentation et l’auto-évaluation de chacun dans un climat de tolérance et d’acceptation, et permet la clarification d’un plan d’évolution personnelle.
Articulation d’apports didactiques et méthodologiques, d’expérimentation et d’analyse de cas réels vécus.
/ Analyse de situations et retours

Programme

1 – Les freins à une écoute active :
Les attitudes spontanées décrites par H. E. Porter : décider pour l’autre, juger, interpréter, conseiller, enquêter.

2 – Une écoute active ou empathique :
L’écoute active selon Carl Rogers : le respect, la disponibilité, la reformulation, la non-directivité, le questionnement.

3 – Le processus relationnel dans la relation d’aide :
Apport théorique : le cycle du contact en Gestalt, le cadre de la relation d’aide.

4 – Le perfectionnement de sa pratique de l’écoute :
Pratique d’écoute à partir d’un cas concret et dans une situation d’entretien avec une famille ou autre cas de figure.
Programme sur mesure à la demande du client